A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a JRCI coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários do aplicativo **N8N Mensagens e Comentários API** e de seus serviços relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

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### 1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços de forma eficiente. As informações podem incluir:

* Nome, e-mail e telefone;

* Dados de acesso e autenticação;

* Informações vinculadas às integrações (como contas do WhatsApp Business);

* Dados gerados a partir do uso da plataforma.

A coleta é realizada de forma lícita, transparente e com o seu consentimento, quando aplicável.

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### 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

* Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;

* Realizar integrações com plataformas externas;

* Prestar suporte técnico e atendimento;

* Enviar comunicações operacionais e comerciais;

* Garantir segurança e prevenir fraudes.

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### 3. Integrações com Terceiros

Nosso serviço pode se integrar com plataformas externas, incluindo o Meta Platforms (WhatsApp Business) e ferramentas baseadas em n8n.

Ao utilizar essas integrações, o usuário também estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de plataformas externas.

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### 4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

* Quando necessário para execução do serviço;

* Para cumprimento de obrigações legais;

* Mediante consentimento do usuário.

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### 5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

* Acesso não autorizado;

* Perda, roubo ou vazamento;

* Alteração ou destruição indevida.

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### 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para:

* Melhorar a experiência do usuário;

* Analisar uso da plataforma;

* Personalizar conteúdos e funcionalidades.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

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### 7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário possui direito a:

* Confirmar a existência de tratamento de dados;

* Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

* Solicitar a exclusão de seus dados;

* Revogar o consentimento;

* Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

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### 8. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável pelos dados que processa por meio da plataforma, incluindo:

* Obtenção de consentimento dos destinatários;

* Uso legal das informações;

* Cumprimento das normas aplicáveis, incluindo políticas do WhatsApp Business.

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### 9. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais.

O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

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### 10. Links Externos

Nosso serviço pode conter links para sites externos. Não temos controle sobre o conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

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### 11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

O uso contínuo do serviço implica concordância com as atualizações.

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### 12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política:

E-mail: [contato@jrci.com.br](mailto:contato@jrci.com.br)

Site: https://jrci.com.br

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**Última atualização:** 20/03/2026